又是一年一度的旺季,,,,,,,,所有人都忙得团团转,,,,,,,,恨不得一秒钟掰成两秒钟来用。。。。。。。。这时抬头看看周围的同事,,,,,,,,有些人虽然也很忙,,,,,,,,但却井井有条,,,,,,,,各方面都能照顾到,,,,,,,,事半功倍。。。。。。。。但同时也会发现,,,,,,,,有的人忙得很狼狈,,,,,,,,急得团团转,,,,,,,,到头来这个这个没完成,,,,,,,,那个那个做错了,,,,,,,,事倍而功半。。。。。。。。
这时就该思考一个关键问题了:如何管理“忙”,,,,,,,,让自己做到忙而不乱???????或许我们可以研究一些简单有效的方法。。。。。。。。
首先,,,,,,,,一定要明确主次。。。。。。。。“忙得团团转”大部分原因,,,,,,,,就是我们没有分清做事的轻重缓急。。。。。。。。要从源头上解决问题,,,,,,,,可以分两步走。。。。。。。。
一、优先级排序。。。。。。。。重要又紧急的先做;;;;;;;;紧急不重要的尽量提前完成,,,,,,,,不要等它变成紧急事件;;;;;;;;重要不紧急的要花时间做,,,,,,,,防止拖的时间长了成为重要紧急的;;;;;;;;不重要不紧急的往后放。。。。。。。。
二、把一周要做的所有事情都列出来,,,,,,,,每天上班第一件事就是打开它,,,,,,,,看看今天要做些什么,,,,,,,,把事情按轻重缓急排序后再去做。。。。。。。。有临时新增加的待办事项时随时添加进去。。。。。。。。这样做不但不会忘事,,,,,,,,还能大大减轻我们大脑的负担。。。。。。。。而且每天下班还能检视下今天的工作情况,,,,,,,,看看该做的事情有没有做完,,,,,,,,顺便把没做完的事情挪到下一天。。。。。。。。
其次,,,,,,,,要学会管理别人的期望值。。。。。。。。我们有一些工作是要和同事配合的,,,,,,,,大家都希望自己的事情能够优先被处理,,,,,,,,如果什么事情都按对方要求的时间来做,,,,,,,,结果把自己逼上了“绝路”。。。。。。。。所以,,,,,,,,我们必须学会管理别人的期望值,,,,,,,,才能给自己更加合理的时间安排。。。。。。。。这当然也是有方法的。。。。。。。。
一、了解对方的目的。。。。。。。。如果我们盲目的接受别人找你的工作,,,,,,,,把自己的活放到一边帮对方做完后,,,,,,,,结果那件事并不是紧急的事情,,,,,,,,可能对方几天后才用上,,,,,,,,而你为了做这件事,,,,,,,,反而耽误了更紧急的另一件事。。。。。。。。了解对方的目的,,,,,,,,问清交付的时限和标准,,,,,,,,再穿插到工作清单中,,,,,,,,就可以避免此类情况。。。。。。。。
二、试着拆分对方的工作,,,,,,,,把的确需要自己处理的部分拿出来,,,,,,,,请对方完成他也能做到的那一部分,,,,,,,,这样就能在有限的时间里尽可能高效快捷的完成配合。。。。。。。。当然,,,,,,,,这其中需要你和对方清晰沟通,,,,,,,,避免误解。。。。。。。。
再次,,,,,,,,学着释放大脑。。。。。。。。我们现在的大脑其实是擅长思考和运算,,,,,,,,而不擅长记忆的,,,,,,,,如果光靠脑子记事情,,,,,,,,不但容易忘,,,,,,,,还会给大脑带来巨大的负担。。。。。。。。
一、古人言,,,,,,,,好记性不如烂笔头。。。。。。。。当你的脑子记的事情多了,,,,,,,,处理能力会下降,,,,,,,,而且事情多了,,,,,,,,光用脑子根本记不。。。。。。。。,,,,,,所以你应该拿个本子把事情记下来,,,,,,,,这样才能把脑子容量腾出来思考。。。。。。。。二、设置免打扰时间。。。。。。。。我们很多时候效率不高,,,,,,,,就是因为被频繁地打断,,,,,,,,心情变差、思路阻断、效率降低。。。。。。。。所以,,,,,,,,当我们做一件复杂又重要的事时,,,,,,,,要设定免打扰时间,,,,,,,,让自己的脑子高速转动。。。。。。。。
最后,,,,,,,,高效的处理方法。。。。。。。。我们忙得团团转,,,,,,,,还有一个很重要的原因,,,,,,,,就是工作方法不够高效。。。。。。。。
一、快速处理。。。。。。。。如果工作是能快速处理完的,,,,,,,,就直接处理,,,,,,,,不要延后。。。。。。。。二、选择高效沟通工具。。。。。。。。有时候,,,,,,,,我们习惯用微信、有度、邮件来进行沟通,,,,,,,,虽然以上方法有多种好处,,,,,,,,比如:不打扰对方、给对方留有处理的时间、对以后核对此次事项有直接有效的书面结果……但是这都不能否认这些沟通方式有个缺点,,,,,,,,时效低。。。。。。。。效率最高的沟通工具就是电话,,,,,,,,当我们遇到紧急事件,,,,,,,,希望对方马上回复时,,,,,,,,就应该选择电话,,,,,,,,立马找到人,,,,,,,,立马处理,,,,,,,,这样才能马上进行下一项工作。。。。。。。。三、学会管理收件箱。。。。。。。。我们每天接收信息最直面的就是来自邮件,,,,,,,,所以每天都有许多邮件往来,,,,,,,,尤其是旺季,,,,,,,,几分钟就一封邮件,,,,,,,,这时候学会管理收件箱就很有必要。。。。。。。。给邮件分门别类,,,,,,,,按自己的习惯去设置,,,,,,,,有些喜欢按照发件人设置收件夹,,,,,,,,而我则是喜欢按照款号分类。。。。。。。。总之不论是什么方式的分类,,,,,,,,都是为了方便我们处理、查找。。。。。。。。
希望我们都能打好旺季效率战,,,,,,,,做工作的主宰,,,,,,,,不被工作支配,,,,,,,,不被旺季打败!